갱신

만료된 서브스크립션은 재활성화하거나 다시 시작할 수 없습니다. 소프트웨어를 사용하려면 신규 서브스크립션을 구매해야 합니다. 대부분의 경우, 만료된 소프트웨어를 시작하면 신규 서브스크립션 구매 옵션을 볼 수 있습니다. 또는, 오토데스크 또는 오토데스크 파트너에게서 직접 신규 서브스크립션을 구매할 수도 있습니다.

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예. 기간을 변경하는 경우에도 서브스크립션이 만료되기 전에 갱신하면 특별 갱신 가격¹ 혜택을 누릴 수 있습니다. 서브스크립션이 만료될 때까지 두었다가 신규 서브스크립션을 구입하는 대신, 서브스크립션을 갱신하고 할인 혜택을 누리세요. Autodesk Account에서 신규 기간을 선택해도 할인 혜택은 계속 유지됩니다.

자동 갱신이 설정된 경우 서브스크립션이 자동으로 갱신됩니다. Autodesk Account에 로그인하여 갱신할 제품을 선택하기만 하면 됩니다. 자동 갱신이 설정되어 있고 결제 방법이 올바르게 지정되어 있는지 확인하십시오.

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서브스크립션의 자동 갱신이 활성화되어 있는 경우 Autodesk Account에서 자동 갱신이 설정되어 있고 결제 방법이 올바르게 지정되어 있는지 확인하기만 하면 됩니다.

서브스크립션의 자동 갱신이 활성화되어 있지 않은 경우 수동으로 갱신해야 합니다. 만료일 전에 계약 관리자에게 갱신 알림이 이메일로 발송됩니다. 온라인으로 서브스크립션을 갱신할 수 있는 경우 서브스크립션이 만료되기 90일 전에 Autodesk Account 계정에 액세스하여 갱신하십시오.

갱신 시점에 시트 추가, 서브스크립션 청구일 조정, 프리미엄 플랜으로 업그레이드, 인더스트리 컬렉션으로 전환 등의 옵션에 대해 궁금한 점이 있으시면 영업 담당자에게 문의하십시오.

갱신에 대한 도움이 필요하면 영업 담당자에게 문의하십시오. 또는 양식을 작성해 주시면 저희가 연락을 드릴 것입니다.

만료일 전에 계약 관리자에게 갱신 알림이 이메일로 발송됩니다. 온라인으로 서브스크립션을 갱신할 수 있는 경우 서브스크립션이 만료되기 90일 전에 Autodesk Account를 방문하여 갱신할 수도 있습니다.

갱신 시점에 시트 추가, 서브스크립션 청구일 조정, 프리미엄 플랜으로 업그레이드, 인더스트리 컬렉션으로 전환 등의 옵션에 대해 궁금한 점이 있으시면 오토데스크 파트너에게 문의하십시오. 

갱신에 대한 도움이 필요하면 갱신 알림 또는 Autodesk Account에 나와 있는 파트너에게 문의하거나 오토데스크 공인협력업체 찾기를 사용하십시오.

일부 지역에서는 이 기능을 사용할 수 없으며³ 자동 갱신이 활성화된 서브스크립션에 대해서만 이 기능을 사용할 수 있습니다. 시트 추가 옵션이 Autodesk Account 계정에 표시되지 않으면 보유한 서브스크립션에 대해 셀프 서비스 시트 관리가 지원되지 않는 것일 수 있습니다. 오토데스크 파트너에게 문의하거나 지원 팀에 문의하여 지원을 받으십시오.

예. 언제든지 적격한 서브스크립션에 시트를 추가할 수 있습니다. 시트 비용은 기존 서브스크립션에 남아 있는 시간을 기준으로 비례 배분됩니다. 모든 시트는 다음 서브스크립션 갱신일에 갱신됩니다.

기간 변경 옵션이 표시되지 않거나 회색으로 표시된 경우 Autodesk Account에서 이 서브스크립션에 대해 셀프 서비스 기간 변경 옵션이 지원되지 않는 것입니다.

서브스크립션을 조정하려면 지원 팀에 문의하십시오.

전화, 채팅, 이메일, 원격 데스크톱 지원 등 자신에게 가장 적합한 라이브 또는 온라인 지원 옵션을 선택하십시오. 지원 전문가에게 연락하고 셀프 서비스 지원을 살펴보세요.