Funciones de los administradores en la administración de usuarios

Como administrador, asignas usuarios a productos y servicios bajo la función de administración de usuarios de Autodesk Account. La administración de usuarios incluye cuatro tipos de funciones administrativas:

• Administrador principal
  • Un equipo puede tener solo un administrador principal. (Para obtener más información sobre los equipos, consulta Administrar equipos).
  • La misma persona puede ser el administrador principal de más de un equipo. 
  • De forma predeterminada, el comprador inicial, también conocido como el gerente de contratos, asume el rol de administrador principal.
  • La función de administrador principal se puede reasignar a otra persona que tenga la función de administrador secundario. 
• Gerente de contratos
  • Por defecto, el comprador inicial de la licencia se convierte en el gerente de contratos.
  • Solo hay un gerente de contratos por suscripción o contrato.
  • La misma persona puede ser gerente de contratos para varias suscripciones o contratos. 
  • La función de gerente de contratos se puede reasignar para las licencias adquiridas a través de los distribuidores, pero no para las licencias adquiridas en Autodesk Tienda Online. (Consulta el formulario interactivo Cambiar gerente de contratos que aparece a continuación).
• Administrador secundario
  • Un equipo puede tener varios administradores secundarios.
  • El administrador principal, otro administrador secundario o un administrador de SSO asignan administradores secundarios.
  • Los administradores secundarios tienen visibilidad sobre los usuarios y los productos del equipo al que están asignados.
• Administrador de inicio de sesión único (SSO)
  • Un equipo puede tener varios administradores de SSO.
  • Los administradores de SSO pueden administrar una configuración de SSO (al igual que el administrador principal).

Nota: Si administras usuarios en Administración de usuarios clásica en Autodesk Account, la función de administrador principal la desempeña el gerente de contratos y la función de administrador secundario la realizan los coordinadores de software. Para obtener más información, consulta Administración de usuarios clásica.

Mira el video al final de este artículo para ayudarte a comprender mejor las funciones de administrador.

Administrador principal

• Administra los usuarios y su acceso a los productos.
• Asigna administradores secundarios, administradores de SSO y puede reasignar otro administrador secundario para convertirse en administrador principal.
• Puede administrar una configuración de inicio de sesión único (SSO).
• Sirve como punto de contacto principal para Autodesk.

Gerente de contratos

• Recibe notificaciones por correo electrónico relacionadas con una suscripción o un contrato.
• Administra la facturación y las renovaciones.
• Asigna nuevas suscripciones a un equipo.
• Mueve las suscripciones a un equipo diferente (requiere también la función de administrador principal o secundario).
• Sirve como punto de contacto principal para Autodesk.

Administrador secundario

• Administra los usuarios y su acceso a los productos.
• Asigna administradores secundarios adicionales y puede reasignar el administrador principal.
• Administra la facturación y las renovaciones (requiere también la participación de un gerente de contratos).
• Visualiza y exporta informes de uso de productos para todos los equipos. 

Administrador de SSO

• Administra los usuarios y su acceso a los productos.
• Asigna administradores secundarios adicionales y puede reasignar el administrador principal.
• Ve y exporta informes de uso de productos para todos los equipos en suscripciones de usuario único y Flex (nota: no incluye Token Flex).

Cambiar el administrador principal

Cuando se cambia el administrador principal, el anterior administrador principal se convierte en administrador secundario.

1. Inicia sesión en Autodesk Account mediante manage.autodesk.com.
2. Dirígete a Administración de usuarios > Por usuario.
3. Selecciona el administrador secundario que deseas designar como administrador principal nuevo (solo un administrador secundario puede ser administrador principal).
4. Haz clic en Cambiar función.
5. Selecciona Administrador principal y haz clic en Guardar.

Nota: La reasignación de la función de administrador principal no cambia al gerente de contratos, que sigue gestionando los pagos y las renovaciones, y recibe correos electrónicos de suscripción, recordatorios de renovación y facturas.

Cambiar el gerente de contratos

La función de gerente de contratos se puede reasignar para las licencias adquiridas a través de los distribuidores, pero no para las licencias adquiridas en Autodesk Tienda Online. Solo el gerente de contratos actual puede transferir la función de gerente de contratos a una nueva persona. Para hacerlo, el gerente de contratos usa el siguiente formulario interactivo.

Cambiar un administrador secundario

1. Inicia sesión en Autodesk Account mediante manage.autodesk.com.
2. Dirígete a Administración de usuarios > Por usuario.
3. Haz clic en el nombre del usuario que deseas designar como administrador secundario.
4. Haz clic en Cambiar función.
5. Selecciona Administrador secundario y haz clic en Guardar.

Cambiar un administrador de SSO

1. Inicia sesión en Autodesk Account mediante manage.autodesk.com.
2. Dirígete a Administración de usuarios > Por usuario.
3. Haz clic en el nombre del usuario que deseas designar como administrador de SSO.
4. Haz clic en Cambiar función.
5. Selecciona Administrador de SSO y haz clic en Guardar.