Gestão de contas para educação

Renovar o acesso ao software para fins educativos


O seu acesso ao plano Educação expira ao fim de um ano. Pode renovar o acesso anualmente, desde que seja elegível.

 

Trinta dias antes de o seu acesso ao plano Educação de um ano expirar, receberá um lembrete por e-mail. Também pode encontrar a data de expiração na notificação de faixa personalizada quando inicia sessão na sua conta na página Obter produtos do site da Autodesk Education Community.

 

Se não renovar o acesso, o seu acesso gratuito terminará quando o plano Educação expirar. Se tiver ficheiros armazenados no Drive, pode continuar a aceder aos mesmos, mas não poderá editá-los nem carregar novos ficheiros.

 

Nota: os documentos armazenados no serviço na nuvem da Autodesk permanecem disponíveis durante 30 dias após o seu acesso ao plano Educação expirar. Certifique-se de que obtém todos os ficheiros armazenados no serviço na nuvem da Autodesk antes de este período terminar.


Reiniciar acesso

  1. Certifique-se de que continua a ser elegível para o acesso educacional, ao rever quem é elegível.
  2. Na página Obter produtos, inicie sessão na sua conta.
  3. Clique em Reiniciar acesso na notificação de faixa personalizada.
  4. Depois de confirmar a sua elegibilidade, o acesso é automaticamente prolongado por mais um ano.

Depois de reiniciar o acesso, terá de seguir os passos indicados para reiniciar uma subscrição de modo a continuar a utilizar os produtos obtidos anteriormente.


Reiniciar uma subscrição

Depois de concluir os passos indicados a seguir, será atribuída uma nova subscrição à sua conta.

  1. Aceda à página Obter produtos.
  2. Clique em Começar e inicie sessão.
  3. Desloque-se para baixo até ao cartão do seu produto.
  4. Clique em Obter produto.
  5. Clique em Instalar/Transferir. É atribuída uma nova subscrição de um ano à sua conta.

Nota: mesmo que o seu produto já esteja instalado, tem de clicar em Instalar/Transferir para gerar uma nova subscrição. (Pode cancelar a transferência caso não necessite da mesma.)


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O Assistente pode ajudar a encontrar as respostas ou a contactar um agente.


Que nível de suporte tem?

Diferentes planos de subscrição fornecem categorias distintas de suporte. Descubra o nível de suporte do seu plano.

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