U kunt een Autodesk LT-product upgraden naar een volledig product. U kunt bijvoorbeeld een upgrade van AutoCAD LT naar AutoCAD uitvoeren. De methode die u hiervoor gebruikt, is afhankelijk van de manier waarop u uw abonnement hebt aangeschaft. Als u uw software online hebt aangeschaft, schakelt u automatische verlenging uit en schaft u het volledige product online aan wanneer uw LT-abonnement verloopt. Als u uw abonnement hebt aangeschaft bij een verkoopvertegenwoordiger of geautoriseerde partner van Autodesk, neemt u contact met hen op voor hulp.
Als uw product deel uitmaakt van een branchecollectie, kunt u upgraden naar de volledige collectie. Meestal hoeven uw gebruikers hun software niet opnieuw te installeren.
Opmerking: als u een upgrade uitvoert van een product uit 2019 of eerder, moet u mogelijk het serienummer van uw productlicentie bijwerken. Raadpleeg Een serienummer bijwerken.
Ga naar uw Autodesk-account om toegang tot producten toe te wijzen. Uw gebruikers kunnen de oude software 30 dagen na de besteldatum blijven gebruiken wanneer u de overstap voltooit. Voor nieuwe producten ontvangen uw gebruikers instructies via e-mail waarmee ze zich kunnen aanmelden bij hun account om software te downloaden.
Beheerders kunnen upgraden naar een Premium-plan voor meer beheerfuncties en ondersteuningsopties. Als u uw plan wilt bijwerken, neemt u contact op met uw verkoopvertegenwoordiger of geautoriseerde partner van Autodesk. Raadpleeg Autodesk-plannen om de functies van Standard en Premium te vergelijken.
De assistent kan je helpen om antwoorden te krijgen of contact op te nemen met een medewerker.
Welk ondersteuningsniveau hebt u?
De verschillende abonnementen bieden verschillende categorieën ondersteuning. Kom erachter wat het ondersteuningsniveau voor uw abonnement is.
