Facturen afdrukken

Het e-mailbericht voor de bevestiging van uw bestelling is uw aankoopbewijs of factuur. Sla deze e-mail op of druk deze af of druk deze opnieuw af vanuit uw account. Als u een aankoop hebt gedaan via een verkoopvertegenwoordiger, kunt u de factuur opzoeken op de Opzoekpagina van uw land. U ontvangt een bevestigingsmail (ontvangstbewijs) telkens als we u factureren wanneer uw abonnement automatisch wordt verlengd.

Meld u aan bij het account dat u hebt gebruikt om de bestelling te doen om de bestelgeschiedenis te bekijken. Als u Facturering en bestellingen niet ziet wanneer u zich aanmeldt, bevindt u zich in een beheerde omgeving. Deze typen taken worden dan uitgevoerd door uw contractbeheerder of beheerder.

Let op: Een factuur kan niet gepersonaliseerd of gewijzigd worden.

1. Meld u aan bij uw account.
2. Bij Facturering en bestellingen > Bestelgeschiedenis, onder de productnaam:
   • Klik op E-mail bestelgegevens weergeven als u zich in de Verenigde Staten of Canada bevindt.
   • Klik op Belastingfactuur als u zich in Europa bevindt.
3. Selecteer Afdrukken op het detailscherm van de factuur.

Opmerking: Klanten in Korea kunnen een factuur afdrukken door de instructies in Bestelgeschiedenis en ontvangstbewijzen weergeven te volgen.

In sommige gevallen ziet u een knop Beheren wanneer u een productabonnement selecteert. Zoek het bestelnummer in de bevestigingsmail van uw oorspronkelijke bestelling en volg deze stappen:

1. Meld u aan bij uw account en klik in het product op Beheren om de pagina Uw bestelling opzoeken te openen.
   Opmerking: Als u via uw account geen toegang hebt tot de pagina Uw bestelling opzoeken, gaat u naar de Opzoekpagina voor het land van aankoop.
2. Voer het bestelnummer (dat u in uw bevestigingsmail kunt vinden) en het wachtwoord in en klik op Zoeken of Bestelling zoeken.
3. Blader naar de onderkant van de pagina en klik op Factuur weergeven.
4. Alleen voor Europa, het Verenigd Koninkrijk, Australië en Nieuw-Zeeland: klik aan de rechterkant, onderaan de pagina, op Btw-factuur downloaden.