Basisprincipes voor accountbeheer

E-mailverificatie


Om uw account te beschermen en fraude te voorkomen, moet u uw identiteit verifiëren en bevestigen per e-mail wanneer u zich voor het eerst aanmeldt. Als u geen toegang hebt tot het e-mailadres dat is gekoppeld aan het account, kunt u contact opnemen met de eigenaar van het account en deze vragen de verificatie te voltooien (door op de link in de e-mail te klikken).

Als u de e-mailverificatie niet ontvangt:

(Het kan enkele minuten duren voordat u de e-mail ontvangt.)

  • Controleer de map met spam/ongewenste e-mail. Het e-mailadres van de afzender is noreply@mail.accounts.autodesk.com.
  • Als de e-mail niet in de map met spam/ongewenste e-mail staat, klikt u op Opnieuw versturen op het verificatiescherm.
  • Als u nog steeds problemen ondervindt, neemt u contact op met ondersteuning.

Als u de e-mail ontvangt, maar de verificatielink niet werkt:


Hulp nodig? Vraag het aan de Autodesk-assistent!

De assistent kan je helpen om antwoorden te krijgen of contact op te nemen met een medewerker.


Welk ondersteuningsniveau hebt u?

De verschillende abonnementen bieden verschillende categorieën ondersteuning. Kom erachter wat het ondersteuningsniveau voor uw abonnement is.

Ondersteuningsniveaus bekijken