Renew

Beheer de instellingen voor abonnementsverlenging op basis van de manier waarop u uw abonnement hebt aangeschaft. Veel abonnementen die via Autodesk zijn aangeschaft, worden automatisch verlengd. In sommige gevallen kunt u uw abonnement echter alleen handmatig verlengen. Als u in een beheerde omgeving werkt, worden verlengingen uitgevoerd door uw overeenkomstbeheerder, koper of hoofdbeheerder.

Hier volgt wat informatie over het verlengen van een abonnement:

• Abonnementen op testversies: de testversie van de software kan niet worden vernieuwd of verlengd. Als u het product wilt blijven gebruiken, moet u een abonnement kopen. Zie Een testversie omzetten in een abonnement voor meer informatie.
• Verlopen abonnementen: u kunt verlopen abonnementen niet opnieuw starten. Als u de toegang tot software en services wilt verlengen, kunt u online een nieuw abonnement aanschaffen.
• De lengte van een abonnementstermijn wijzigen: in sommige regio's kunt u de looptijd van uw abonnement (bijvoorbeeld van een maandabonnement naar een jaarabonnement) wijzigen in uw Autodesk-account of u kunt contact opnemen met ondersteuning. Als geen van beide opties beschikbaar is, laat u het oorspronkelijke abonnement verlopen en schaft u een nieuw abonnement aan met een andere termijn.

Voor een succesvolle verlenging moet uw methode voor terugkerende betaling geldig zijn en moet automatische verlenging zijn ingeschakeld.

1. Meld u aan bij uw account.
2. Selecteer in de lijst met abonnementen een product om de abonnementsgegevens te openen en de huidige betalingsmethode te bekijken.
   Als er een knop Beheren wordt weergegeven, raadpleegt u de volgende stappen van Verlenging wijzigen op basis van bestelnummer.
3. Klik op Automatisch verlengen inschakelen om ervoor te zorgen dat de automatische verlenging op de verlengingsdatum wordt verwerkt.
4. Volg de instructies om de wijziging te voltooien.

U moet uw abonnement of bestelling in sommige gevallen handmatig verlengen (bijvoorbeeld door te betalen met Alipay, Konbini of via een bankoverschrijving). Vanaf 90 dagen voor de vervaldatum zijn uw verlengingsopties zichtbaar in uw Autodesk-account. U ontvangt ook een e-mail met de melding dat u kunt verlengen.

U kunt als volgt uw beschikbare verlengingsopties in uw account bekijken:

1. Meld u aan bij uw account en klik op Facturering en bestellingen > Abonnementen en overeenkomsten.
2. Selecteer in de lijst met abonnementen een product waarvan u de verlengingsopties wilt bekijken.
3. Als u de mogelijkheid hebt om online te verlengen, klikt u op Verlengen. Uw verlenging wordt toegevoegd aan een winkelwagen, waar u de prijsstelling kunt controleren en de aankoop kunt voltooien.

Om te voorkomen dat u de toegang tot uw software verliest, verleng uw abonnement vóór de vervaldatum.