Rechercher des clés de produit

Les clés de produit sont des codes qui différencient les produits et les versions de produit. Vous en aurez peut-être besoin pour installer des produits Autodesk.

Utilisez l'outil de recherche interactive pour rechercher les clés de produit de vos produits Autodesk. Assurez-vous de sélectionner le nom et l’année (version) corrects du produit.

Si vous obtenez une erreur d'activation lorsque vous entrez la clé de votre produit, vérifiez que vous avez spécifié le produit (ou la suite) et la version corrects dans l'outil de recherche. Si vous ne parvenez pas à obtenir une clé, veuillez contacter l'assistance. Les versions de produit antérieures à cinq versions ne sont pas prises en charge.

Dans votre compte Autodesk Account, recherchez votre produit, puis cliquez sur Afficher les détails. Cliquez ensuite sur Détails de la licence pour accéder à votre numéro de série. Si votre produit ne possède pas de numéro de série, l'option Afficher les détails ne s'affiche pas. Votre numéro de série est le même pour toutes les versions d'un abonnement autonome ou multi-utilisateur.

Chaque produit d'une collection thématique possède une clé de produit différente. Si vous avez acheté votre produit dans le cadre d'une collection, utilisez l'outil de recherche pour trouver le produit en question.

Si vous avez acheté votre produit en tant que composant d'une suite (par exemple, Autodesk Factory Design Suite), la même clé de produit est utilisée pour activer tous les produits de la suite. Utilisez l'outil pour rechercher le nom de la suite.