Instalace pro jednotlivce

View your product license information


Většina předplatných pro jednoho uživatele je svázána s ID Autodesk zákazníka a nepoužívá sériová čísla. Pokud však máte licenci k produktu se sériovým číslem, můžete informace o typu licence a souvisejících sériových číslech najít buď na portálu Autodesk Account, nebo ve spuštěném produktu.

Nalezení informace o licenci na portálu Autodesk Account

Aktuální informace o licenci pro každý produkt Autodesk můžete sledovat na portálu Autodesk Account.

  1. Přihlaste se ke svému účtu na stránce manage.autodesk.com.
  2. V části Všechny produkty a služby vyhledejte svůj produkt.
  3. Na dlaždici produktu klikněte na možnost Zobrazit detaily.
  4. Pokud na stránce podrobností o produktu uvidíte možnost Podrobné informace o licenci, vyberte ji, chcete-li zobrazit sériové číslo a produktové klíče.

Pokud na stránce s podrobnostmi o produktu Podrobné informace o licenci nevidíte, nemáte sériové číslo.

Vyhledání licenčních informací v rámci produktů 2017 a novějších

  1. Spusťte svůj software.
  2. Na ikoně přihlášení k účtu klikněte na možnost Spravovat licenci.
  3. Prohlídněte si informace o licenci.

  4. Nabídka pro přihlášení do produktu

Vyhledání licenčních informací v rámci produktů 2016 a starších

  1. Spusťte svůj software.
  2. Klikněte na položky Nápověda > O aplikaci nebo O aplikaci [Název produktu].
  3. V okně O aplikaci klikněte na položku Informace o produktu nebo Informace o licenci produktu.

 

Pokud nemůžete najít své sériové číslo na portálu Autodesk Account nebo ve svém produktu, můžete požádat o zprávu o licenci následujícím způsobem:

  1. Přihlaste se k portálu Autodesk Account na stránce manage.autodesk.com.
  2. Kliknutím na ikonu balónku v pravém dolním rohu otevřete Autodesk Assistant.
  3. Klikněte na možnost Podpora po nákupu.
  4. Vyberte možnost Správa uživatelů a licencí.
  5. Vyberte možnost Správa licencí.
  6. Vyberte možnost Zprávy o licencích.
  7. Klikněte na možnost Formulář zprávy o licenci.
  8. Vyplňte povinná pole a odešlete žádost. 

 


Potřebujete pomoc? Obraťte se na asistenta Autodesk.

Asistent vám může pomoci najít odpovědi nebo kontaktovat zástupce.


Jakou úroveň podpory máte?

Různé typy předplatného poskytují různé kategorie podpory. Zjistěte úroveň podpory pro vaše předplatné.

Zobrazit úrovně podpory