Az Autodesk LT-termékeket teljes termékekre frissítheti. Frissítheti például az AutoCAD LT szoftvert az AutoCAD-re. Ennek módja attól függ, hogy milyen módon szerezte be az előfizetését. Ha a szoftvert online vásárolta, kapcsolja ki az automatikus megújítást, és az LT-előfizetés lejártakor vásárolja meg a teljes terméket online. Ha a szoftvert Autodesk értékesítési képviselőn vagy hivatalos partneren keresztül vásárolta, segítségért forduljon hozzájuk.
Ha a termék iparági gyűjtemény része, frissíthet a teljes iparági gyűjteményre. A legtöbb esetben a felhasználóknak nem kell újratelepíteniük a szoftvereiket.
Megjegyzés: Ha 2019-es vagy korábbi termékről frissít, előfordulhat, hogy frissítenie kell a terméklicenc sorozatszámát. Lásd: Sorozatszám frissítése.
Lépjen az Autodesk accountba a termékhozzáférés hozzárendeléséhez. Az átállást követően a felhasználók a megrendelés napjától számított 30 napig továbbra is használhatják a régi szoftvert. Minden új termék esetében a felhasználók e-mailben kapnak utasításokat, hogy a szoftver letöltéséhez jelentkezzenek be a fiókjukba.
A rendszergazdák további felügyeleti és támogatási lehetőségekért Premium csomagra frissíthetnek. A csomag frissítéséhez lépjen kapcsolatba Autodesk értékesítési képviselőjével vagy hivatalos partnerével. A Standard és a Premium csomag szolgáltatásainak összehasonlításához lásd: Autodesk-csomagok.
Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.
Milyen támogatási szinttel rendelkezik?
A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.
