Ha többfelhasználós hozzáféréssel rendelkező termékei vannak, akkor igényelhet otthoni használatra jogosító licencet a szoftverhez. Az otthoni használat engedélyezéséhez igényeljen licencet, vagy kölcsönözzön egyet a kiszolgálóról. Csak a jogosult fiókok rendszergazdái igényelhetnek licencet.
Előfizetésenként csak egy otthoni használatra jogosító licencet igényelhet, függetlenül attól, hogy hány személy használja ugyanazt az előfizetést. Az otthoni használatra bizonyos használati feltételek vonatkoznak. Nem érhető el minden termékhez és helyhez. További információ: Az otthoni használat feltételei (angol) és Jogosult termékek otthoni használathoz.
Otthoni használatra vonatkozó licenc igényléséhez lépjen a Kapcsolatfelvétel a támogatással oldalra, és töltse ki az űrlapot egy eset létrehozásához. Bár az űrlap egyes mezői opcionálisként vannak megjelölve, mindenképpen adja meg a következőket:
Ha a licenc lejárt, jelentkezzen be, és kattintson a fenti Kezdeti lépések lehetőségre egy új otthoni használati licenc igényléséhez. Ha nemrég újította meg a szerződését, hagyjon időt (legfeljebb 24 órát) a kérelem feldolgozására.
Új otthoni használati licenc igénylésekor az egy további időszakra lesz meghosszabbítva. A sorozatszám változatlan marad, de újra kell aktiválnia a terméket az otthoni számítógépen.
| Operációs rendszer | Hely | Megjegyzések |
|---|---|---|
| Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8 és 8.1/ Windows 10 |
C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_00691b00_tsf.data C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_00691b00_tsf.data_backup.001 |
Ezek a Windows-fájlok rejtett fájlok. A megtekintésükhöz lehet, hogy engedélyeznie kell a Rejtett fájlok megjelenítése beállítást a Mappabeállítások ablakban. Az LMU.exe futtatása zárolhatja az adskflex-adatfájlokat, és megakadályozhatja a törlést. A Windows Feladatkezelőjével ellenőrizheti, hogy az LMU.exe fut-e. Ha fut, be kell fejeznie a folyamatot. |
| Windows XP | C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet\adskflex_00691b00_tsf.data C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet\adskflex_00691b00_tsf.data_backup.001 |
|
| Mac | /Library/Preferences/FLEXnet Publisher/FLEXnet/adskflex_00691b00_tsf.data /Library/Preferences/FLEXnet Publisher/FLEXnet/adskflex_00691b00_tsf.data_backup.001 |
Ezek a Mac-fájlok rejtett fájlok. Ezek megtekintéséhez lehet, hogy meg kell nyitnia a FLEXnet mappát. A Finder > Ugrás a menüre > Ugrás a mappára területen adja meg ezt az útvonalat az Ugrás a mappára mezőben, majd kattintson az Ugrás: /Library/Preferences/FLEXnet Publisher/FLEXnet/ elemre. A .data fájl törlésével törli az összes 2010-es és újabb Autodesk-termék meglévő aktiválását, amelyeket újra kell aktiválni. Más cégek, például az Adobe termékei ugyanezt a licencelési technológiát használhatják, és ugyanezen a helyen hasonló fájlokkal rendelkezhetnek, tehát ne távolítson el más, nem Autodesk-fájlokat. |
Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.
Milyen támogatási szinttel rendelkezik?
A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.
