관리자를 위한 계정 관리

파트너 정보 업데이트


공인 Autodesk 파트너에 대한 정보를 업데이트하는 방법은 소프트웨어 서브스크립션 구매에 사용했던 거래 유형에 따라 다릅니다.

  • 계약 번호의 서브스크립션을 보유하고 있다면 아래의 파트너를 변경하려면에 안내된 단계에 따라 활성 Autodesk 파트너 정보를 업데이트할 수 있습니다.
  • 서브스크립션에 새 구매 모델에 의해 생성된 서브스크립션 ID가 있는 경우 금융 거래 중에만 파트너 정보를 변경할 수 있습니다.

서브스크립션에 계약 번호 또는 서브스크립션 ID가 있는지 확인하려면 Autodesk Account에서 청구 및 주문 > 서브스크립션 및 계약으로 이동하십시오. 



파트너를 변경하려면

  1. 새 파트너에게 계정 번호를 문의하십시오. 
    참고: Autodesk로부터 새 파트너 관련 정보가 포함된 이메일을 이미 받았을 수 있습니다.

  2. Autodesk Account(manage.autodesk.com)에 로그인하고 청구 및 주문 > 서브스크립션 및 계약을 클릭합니다.

  3. 서브스크립션을 선택합니다.

  4. 작업 드롭다운 메뉴에서 공인협력업체 정보 업데이트를 선택합니다.

  5. 새 파트너 계정 번호를 입력하고 찾기를 클릭합니다. 

  6. 올바른 파트너가 표시되었는지 확인하고 다음을 클릭합니다.

  7. 업데이트 내용을 확인하고 제출을 클릭합니다.

  8. 완료를 클릭하여 확인 창을 닫습니다. 계정 계약 상세 정보에 업데이트 내용이 표시되려면 한 시간 이상 걸릴 수 있습니다.

서브스크립션 기간이 종료되기 전에 파트너를 변경할 경우 사용자 계정에서 새 파트너의 계정 번호(CSN)를 입력하고 업데이트를 요청해야 합니다. 파트너가 여러 곳인 경우 이 업데이트로 모든 파트너 정보가 변경됩니다. 파트너가 여러 곳이며 한 곳만 데이트하고자 한다면 지원 팀에 문의하십시오.

 

참고: 다음과 같은 경우 파트너 정보를 업데이트하는 옵션을 사용할 수 없습니다.

  • 계약이 자동 갱신됩니다.

  • Token Flex를 사용하는 Enterprise Business Agreement가 있습니다.

  • 계약이 만료되었거나 90일 이내에 만료됩니다.


도움이 필요하신가요? Autodesk Assistant에게 물어보세요!

Assistant가 답변을 찾아내거나 상담사에게 연락하는 것을 도와드릴 것입니다.


어떤 지원을 받을 수 있는지 확인하세요.

서브스크립션 플랜에 따라 제공되는 지원 유형이 달라집니다. 보유하신 플랜에 대해 제공되는 지원 수준을 확인하십시오.

지원 수준 보기