Instalacja dla użytkowników indywidualnych

View your product license information


Większość subskrypcji dla jednego użytkownika jest powiązana z identyfikatorem Autodesk ID klienta i nie wykorzystuje numerów seryjnych. Jeśli jednak użytkownik ma licencję na produkt z numerem seryjnym, informacje o typie licencji i powiązanych numerach seryjnych można znaleźć na koncie w portalu Autodesk account lub w uruchomionym produkcie.

Znajdowanie informacji o licencji w portalu Autodesk account

Bieżące informacje o licencji można monitorować do każdego produktu w portalu Autodesk account.

  1. Zaloguj się na swoje konto na stronie manage.autodesk.com.
  2. W obszarze Wszystkie produkty i usługi znajdź swój produkt.
  3. W sekcji produktu kliknij przycisk Wyświetl szczegóły.
  4. Jeśli na stronie Szczegółowe informacje o produkcie widać opcję Szczegóły licencji, kliknij ją, aby wyświetlić numer seryjny i klucze produktu.

Jeśli na stronie szczegółowych informacji o produkcie nie ma opcji Szczegóły licencji, nie masz numeru seryjnego.

Znajdowanie informacji o licencji w produktach w wersji 2017 i nowszych

  1. Uruchom oprogramowanie.
  2. Z poziomu ikony logowania do konta kliknij opcję Zarządzaj licencją.
  3. Wyświetl informacje o licencji.

  4. Menu logowania do produktu

Znajdowanie informacji o licencji w produktach w wersji 2016 i starszych

  1. Uruchom oprogramowanie.
  2. Kliknij kolejno Pomoc > Informacje lub Informacje[nazwa produktu].
  3. W oknie Informacje kliknij opcję Informacje o produkcie lub Informacje o licencji na produkt.

 

Obraz przedstawiający informacje o licencji na pakiet Autodesk Education Master Suite 2015

Jeśli nie możesz znaleźć numeru seryjnego na koncie w portalu Autodesk account lub w produkcie, możesz zamówić raport o licencji w następujący sposób:

  1. Zaloguj się na konto w portalu Autodesk account na stronie manage.autodesk.com.
  2. Kliknij dymek w prawym dolnym rogu, aby użyć narzędzia Asystent Autodesk.
  3. Kliknij opcję Obsługa posprzedażna.
  4. Wybierz opcję Zarządzanie użytkownikami i licencjami.
  5. Wybierz polecenie Zarządzaj licencjami.
  6. Wybierz opcję Raporty o licencjach.
  7. Kliknij opcję Formularz raportu o licencji.
  8. Wypełnij obowiązkowe pola i prześlij żądanie. 

 


Potrzebujesz pomocy? Zapytaj asystenta Autodesk

Asystent może pomoc Ci w znalezieniu odpowiedzi lub skontaktowaniu się z agentem.


Jaki masz poziom pomocy technicznej?

Różne plany subskrypcji zapewniają różne kategorie pomocy technicznej. Poznaj poziom pomocy technicznej powiązany z Twoim planem.

Wyświetl poziomy pomocy technicznej