Para proteger a sua conta e evitar fraudes, é apresentado um ecrã de verificação e a Autodesk envia-lhe um e-mail para confirmar a sua identidade quando iniciar sessão pela primeira vez. Se, decorrido algum tempo, não receber o e-mail, verifique a pasta de correio não solicitado ou spam. Se continuar a não receber o e-mail, clique em Reenviar no ecrã de verificação.
Importante: se a sua organização tiver uma lista de permissões para supervisionar e-mail, certifique-se de que este endereço está incluído na lista de permissões: noreply@autodesk.com.
Nota: se outra pessoa for titular do endereço de e-mail associado à conta, contacte-a para concluir a verificação.
O Assistente pode ajudar a encontrar as respostas ou a contactar um agente.
Que nível de suporte tem?
Diferentes planos de subscrição fornecem categorias distintas de suporte. Descubra o nível de suporte do seu plano.
