刪除帳戶

刪除您的帳戶以移除個人資料，並取消訂閱 Autodesk 行銷通訊。我們可能會根據適用法律保留某些資料，以用於法律和內部業務目的，例如預防詐騙。刪除帳戶和個人資料後，您將無法再存取您的產品、服務或檔案。

如果您擁有透過 Autodesk 購買的有效固定期限使用授權，我們將取消您的固定期限使用授權並刪除您的帳戶。如果您是透過合作夥伴購買，請聯絡您的合作夥伴以取消帳戶中該有效固定期限使用授權，然後再繼續刪除帳戶。如果您的任何固定期限使用授權已啟用自動續展，您必須先關閉自動續展。處理您的請求可能需要最多 45 天。

公司帳戶：如果您的帳戶與公司帳戶關聯，我們可能會與您聯絡以瞭解更多資訊，或將您導向至帳戶管理員。如果您是公司帳戶的指派使用者，請聯絡您的管理員，以便將您從所有產品與服務中移除，然後再刪除您的帳戶。

在刪除您的帳戶之前，請考慮以下選項：

• 限制來自 Autodesk 的電子郵件和通訊
• 關閉自動續展固定期限使用授權
• 從帳戶中移除使用者
• 取消試用版

注意：刪除帳戶後，您將無法再存取檔案。請務必先下載您的檔案，然後再繼續。

1. 登入您的帳戶：profile.autodesk.com/security。
2. 按一下「刪除帳戶和資料」下的「開始刪除」。
3. 檢閱其他備選動作，以確定您要刪除帳戶，但不限制電子郵件、不關閉自動續展、不刪除使用者或不取消試用版。
4. 如果確定要刪除帳戶，請按一下「繼續刪除」。基於安全考量，系統會要求您重新驗證登入資訊。
5. 選取透過電子郵件、簡訊或通話接收驗證碼。只有在帳戶中設置了雙步驟驗證，才能使用簡訊和通話選項。
6. 按一下「繼續刪除」。
7. 輸入驗證碼，然後按一下「繼續刪除」。此時會顯示驗證畫面。
   注意：在刪除帳戶後的 45 天內，您將無法使用同一個電子郵件地址建立新帳戶。

您可以在 5 天內使用以下方法復原帳戶：

• 在確認電子郵件中按一下「復原我的帳戶」。
• 登入 profile.autodesk.com/security，然後在「刪除帳戶和資料」下按一下「復原我的帳戶」。

如果您沒有 Autodesk Account，但想要從我們的系統中移除您的資訊，請填寫線上表單來處理您的請求。

若要進一步瞭解資料的刪除、儲存和保留政策，請參閱我們的隱私權聲明 (英文)。