Rechnungen drucken

Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung ist Ihr Kaufbeleg bzw. Ihre Rechnung. Speichern Sie diese E-Mail oder drucken Sie sie aus, oder drucken Sie sie später erneut über Ihr Konto. Wenn Sie das Produkt über einen Verkaufsberater erworben haben, suchen Sie Ihre Rechnung über die Suchseite Ihres Landes. Sie erhalten jedes Mal, wenn Ihr Abonnement automatisch verlängert wird und wir Ihnen eine Rechnung stellen, eine Bestätigungs-E-Mail (Quittung).

Um Ihren Bestellverlauf anzuzeigen, melden Sie sich bei dem Konto an, mit dem der Kauf getätigt wurde. Wenn Sie „Rechnungen und Bestellungen“ bei der Anmeldung nicht sehen, befinden Sie sich in einer verwalteten Umgebung, in der diese Aufgaben von Ihrem Vertragsmanager oder Administrator durchgeführt werden.

Anmerkung: Eine Rechnung kann nicht angepasst oder modifiziert werden

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Unter „Rechnungen und Bestellungen“ > „Bestellverlauf“ unter dem Produktnamen:
   • Klicken Sie auf „E-Mail mit Bestelldetails anzeigen“, wenn Sie sich in den USA oder Kanada befinden.
   • Klicken Sie auf „Steuerrechnung“, wenn Sie sich in Europa befinden.
3. Wählen Sie auf dem Bildschirm mit den Einzelheiten zur Rechnung die Option „Drucken“ aus.

Anmerkung: Kunden in Korea können eine Rechnung drucken, indem sie den Anweisungen unter Bestellverlauf und Quittungen anzeigen folgen.

In einigen Fällen wird die Schaltfläche „Verwalten“ angezeigt, wenn Sie ein Produktabonnement auswählen. Suchen Sie die Bestellnummer in der ursprünglichen Bestellbestätigungs-E-Mail und führen Sie die folgenden Schritte durch:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie im Produkt auf „Verwalten“, um die Seite „Informationen zu Ihrer Bestellung“ zu öffnen.
   Anmerkung: Wenn Sie nicht über Ihr Konto auf die Seite „Informationen zu Ihrer Bestellung“ zugreifen können, wechseln Sie zur Suchseite für das Land, in dem der Kauf getätigt wurde.
2. Geben Sie die Bestellnummer (aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail) und das Kennwort ein und klicken Sie auf „Suchen“ oder auf „Bestellung suchen“.
3. Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf „Rechnung anzeigen“.
4. Nur für Europa, Großbritannien, Australien und Neuseeland: Klicken Sie auf der rechten Seite unten auf „MwSt.-Rechnung herunterladen“.