GRUNDLAGEN DER KONTOVERWALTUNG

Rechnungen und Bestellungen – Überblick


In Ihrem Konto bei Autodesk Account sehen Sie unter „Rechnungen und Bestellungen“ Angebote, Rechnungen und Gutschriften, Bestellverlauf und Zahlungsmethoden. Weitere Informationen zu Abonnements und Verträgen erhalten Sie von Administratoren und Vertragsmanagern.

Ansicht für Administratoren

Um Administratoren eine sofortige Übersicht über die benötigten wesentlichen Informationen zu liefern, enthält „Rechnungen und Bestellungen“ die Seite „Abonnements und Verträge. Diese ist in Registerkarten aufgeteilt, auf denen eine Zusammenfassung und detaillierte Informationen zum Produktabonnement angezeigt werden. Administratoren erhalten zudem proaktive Warnmeldungen, um einen unterbrechungsfreien Zugriff der Benutzer zu gewährleisten.

 

Die Seite „Abonnements und Verträge“ enthält Folgendes:

  • Registerkarte „Übersicht“. Für jedes Autodesk-Produkt wird eine Karte mit den folgenden Informationen angezeigt:
    • Anzahl der Abonnements oder Verträge
    • Anzahl der Lizenzplätze
    • Anzahl der Teams
  • Registerkarte „Abonnements und Verträge“. Für jedes Abonnement bzw. jeden Vertrag werden folgende Zeilen angezeigt:
    • Produkt
    • Abonnement-ID
    • Team
    • Anzahl der Lizenzplätze
    • Laufzeit
    • Automatische Verlängerung oder Ablaufdatum

    Weitere Informationen erhalten Sie, wenn Sie auf die Zeile für ein Abonnement bzw. einen Vertrag klicken.

  • Warnmeldungen. Es werden Benachrichtigungen angezeigt, die Administratoren vor Folgendem warnen:
    • Zahlungsfehler
    • Letzte Möglichkeiten zum Verlängern
    • Bevorstehende Ablaufdaten

Benötigen Sie Hilfe? Fragen Sie den Autodesk-Assistenten!

Der Assistent hilft Ihnen dabei, Antworten zu finden oder einen Mitarbeiter zu kontaktieren.


Welche Supportstufe haben Sie?

Verschiedene Abonnementverträge bieten unterschiedliche Supportkategorien. Finden Sie heraus, welche Supportstufe Ihr Vertrag unterstützt.

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