Du kan hente en gratis prøveversion ved at besøge gratis prøveversioner af Autodesk. Hvis du har et aktivt prøveprodukt, kan du hente det fra Autodesk Account. Du kan kontrollere status under Produkter og tjenester på din konto.
Du kan hente en gratis prøveversion ved at besøge gratis prøveversioner af Autodesk. Hvis du har et aktivt prøveprodukt, kan du hente det fra Autodesk Account. Du kan kontrollere status under Produkter og tjenester på din konto.
Bemærk: Metoderne Installér og Hent omfatter også de nyeste produktopdateringer. Du kan få mere at vide i Overførselsmetoder.
Her er nogle årsager til, at du muligvis ikke kan se dit produkt på listen Produkter og tjenester:
Vi behandler stadig dit køb. Du modtager oplysninger om adgang, hentning og aktivering via e-mail. I de fleste tilfælde er dine produkter tilgængelige på din konto kort tid efter købet. Hvis du ikke modtager en e-mail med ordrebekræftelse eller meddelelse om opfyldelse, senest 24 timer efter at du har afgivet din ordre, skal du kontrollere din spammappe eller kontakte support for at få hjælp.
Din administrator har ikke givet dig adgang. Kontakt din administrator for at anmode om adgang.
Dit abonnement er udløbet. Hvis du vil forny dit abonnement, skal du gå til Autodesks onlinebutik.
Hvis du vil overføre produkter til undervisningsbrug, skal din Autodesk Account være bekræftet til uddannelsesadgang.
Hvis en lærer eller kollega har tildelt dig et Autodesk-produkt, kan du se Studerende og undervisere, som installerer produkter, som de har fået tildelt.
Assistenten kan hjælpe dig med at finde svar eller kontakte en agent.
Hvilket supportniveau har du?
Forskellige abonnementsplaner indeholder forskellige supportkategorier. Find supportniveauet for din plan.