Installation for enkeltpersoner

View your product license information


De fleste enkeltbrugerabonnementer er knyttet til en kundes Autodesk-id og kræver ikke serienummer. Hvis du dog har en produktlicens med et serienummer, kan du finde oplysninger om licenstypen og tilknyttede serienumre på enten Autodesk Account-kontoen eller i et kørende produkt.

Lokalisering af licensoplysninger på Autodesk Account-kontoen

Du kan overvåge dine aktuelle licensoplysninger for hvert af dine Autodesk-produkter på Autodesk Account-kontoen.

  1. Log på din konto på manage.autodesk.com.
  2. Du finder dit produkt under Alle produkter og tjenester.
  3. Klik på Vis detaljer på produktflisen.
  4. Hvis du får vist licensdetaljer på siden med produktoplysninger, skal du klikke på dem for at få vist dit serienummer og dine produktnøgler.

Hvis du ikke kan se licensdetaljer på siden med produktoplysninger, har du ikke et serienummer.

Lokalisering af licensoplysninger i produktet fra 2017 og senere produkter

  1. Start din software.
  2. Klik på Administrer licens i logonikonet på din konto.
  3. Vis dine licensoplysninger.

  4. Menu til produktlogon

Lokalisering af licensoplysninger i produktet fra 2016 og senere produkter

  1. Start din software.
  2. Klik på Hjælp > Om, eller Om [produktnavn].
  3. I vinduet Om skal du klikke på Produktoplysninger eller Produktlicensoplysninger.

 

Billede, der viser licensoplysninger for Autodesk Education Master Suite 2015

Hvis du ikke kan finde dit serienummer på Autodesk Account-kontoen eller i dit produkt, kan du anmode om en licensrapport på følgende måde:

  1. Log på Autodesk Account-kontoen på manage.autodesk.com.
  2. Klik på ballonikonet i nederste højre hjørne for at få adgang til Autodesk Assistant.
  3. Klik på Support efter køb.
  4. Vælg Bruger- og licensstyring.
  5. Vælg Administrer licenser.
  6. Vælg Licensrapporter.
  7. Klik på Licensrapportformular.
  8. Udfyld de obligatoriske felter, og send anmodningen. 

 


Har du brug for hjælp? Spørg Autodesk Assistant!

Assistenten kan hjælpe dig med at finde svar eller kontakte en agent.


Hvilket supportniveau har du?

Forskellige abonnementsplaner indeholder forskellige supportkategorier. Find supportniveauet for din plan.

Vis supportniveauer