En Autodesk Account, los administradores pueden usar el Registro de actividades para seguir el historial de la actividad de su equipo. Puede encontrar información sobre los eventos del equipo, como la asignación de productos, la asignación de funciones, los cambios de suscripciones, la adición y eliminación de usuarios de los grupos y muchas otras actividades.
Nota: Actualmente no se muestran las actividades relacionadas con los centros ni los proyectos relacionados con los eventos.
Para acceder al registro de actividades de su equipo:
Inicie sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com
Seleccione Generación de informes >Registro de actividades.
En la parte superior del registro de actividades, seleccione un equipo.
El registro de actividades especifica la fecha y hora y una descripción de cada evento en el historial del equipo que seleccione.
Una vez elegido el equipo que desea seguir, puede usar filtros para reducir los resultados obtenidos.
Puede aplicar filtros para una o varias de las siguientes opciones:
Para encontrar los eventos que desea, puede buscar palabras clave incluidas en la descripción de la actividad. Por ejemplo, para encontrar todos los eventos relacionados con 3ds Max, escriba "3ds Max" en el cuadro de búsqueda. También puede realizar la búsqueda con la dirección de correo electrónico de un miembro del equipo asociado a un evento. Al combinar los filtros con la búsqueda, dispondrá de herramientas avanzadas para encontrar la información que necesita.
El registro muestra todas las actividades que realiza un administrador para gestionar los usuarios de sus productos de Autodesk. Entre estas, se incluyen las siguientes:
Nota: Consulte las siguientes preguntas frecuentes sobre las actividades que aún no se han incluido en el registro de actividades.
Los registros de actividad se almacenan durante un año como máximo y después se eliminan.
No, pero puede hacer clic en Actualizar para actualizar la pantalla. Normalmente, los registros tardan un par de minutos en actualizarse con la nueva actividad.
Las actividades se mostrarán a partir del 18 de octubre de 2023. Podrá ver las actividades de su equipo a partir de esa fecha. Las actividades anteriores a esa fecha no estarán disponibles en el registro.
Los eventos se gestionan según la secuencia en la que se reciben.
No, el registro de actividades solo incluye las actividades de administración de usuarios realizadas por los administradores de su equipo Autodesk.
Sí, cuando el soporte de Autodesk actualiza los datos de su equipo, la actividad se refleja en el registro con un nombre de actor que incluye "Autodesk".
No, el registro de actividades no admite actualmente la exportación de registros.
Autodesk mejorará continuamente el registro de actividades y tiene previsto incluir más actividades. Aquí se muestran solo dos ejemplos de actividades que actualmente no están incluidas pero que podrían agregarse en el futuro:
Sí, las marcas de tiempo que figuran en el registro se basan en la ubicación del propietario.
El Asistente puede ayudarle a encontrar respuestas o ponerle en contacto con un agente.
¿Qué nivel de soporte tiene?
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