Előfizetés lemondása

Ha vissza szeretne mondani egy nemrég megvásárolt előfizetést, lépjen kapcsolatba a támogatással. Ha meg szeretné akadályozni egy aktív előfizetés megújulását, kapcsolja ki az automatikus megújítást az Autodesk Account-fiókban. Az aktuális előfizetés a lejárat dátumáig lesz aktív. Ha úgy dönt, hogy meg szeretné tartani az előfizetését, újra bekapcsolhatja az automatikus megújítást a lejárati dátum előtt.

Fontos: Az adatoknak az előfizetés lejárata utáni elérésével kapcsolatos információk:

• Projektfájlok: Az eszközén lévő fájlokat továbbra is megtekintheti egy ingyenes Autodesk-megtekintővel.
• Felhőtárhely: Az előfizetés lejáratát követően 30 napig hozzáférhet a felhőben tárolt dokumentumokhoz. 30 nap elteltével elveszítheti hozzáférését az előfizetés által biztosított tárhelyhez.

1. Jelentkezzen be a fiókjába.
2. A Számlázás és megrendelések > Előfizetések és szerződések területen válasszon ki egy terméket az előfizetés részleteinek megnyitásához. Ha megjelenik a Kezelés gomb, kövesse a Megújítás módosítása a megrendelés száma alapján című szakasz lépéseit.
3. Görgessen le A megújítás adatai szakaszhoz, és kattintson a Kikapcsolás gombra az Automatikus megújítás beállításnál.
4. A módosítás végrehajtásához kövesse az utasításokat.
   Megjegyzés: Ha ideiglenesen kikapcsolta az automatikus megújítást, a megújításhoz még a lejárati dátum előtt újra be kell azt kapcsolnia.

A lejárt előfizetések nem indíthatók újra. A szoftverekhez és szolgáltatásokhoz való hozzáférés megújításához vásároljon új előfizetést online vagy egy hivatalos Autodesk-partnertől.

Ha az automatikus megújítás kikapcsolásával lemondta az előfizetést, de az előfizetés még nem járt le, kövesse az Előfizetés megújítása című szakaszban található utasításokat.

A próbaverziós szoftverek automatikusan lejárnak 30 nap elteltével. A próbaverzióról előfizetésre való frissítéssel kapcsolatban lásd: Próbaverzió átváltása előfizetésre.