Fiókkezeléssel kapcsolatos alapismeretek

E-mailes megerősítés


Fiókja védelme és a visszaélések megelőzése érdekében az első bejelentkezéskor megjelenik egy megerősítő képernyő, és az Autodesk elküld egy e-mailt, amelyen keresztül megerősítheti a személyazonosságát. Ha kellő ideig várt, és mégsem kapta meg az e-mailt, ellenőrizze, hogy nem kötött-e ki a levélszemétmappában. Ha ott sem találja a megerősítő levelet, a megerősítési képernyőn kattintson az Újraküldés gombra. 

Fontos: Ha a szervezet, amelyhez tartozik, engedélyezési listát használ a beérkező levelek szűréséhez, gondoskodjon róla, hogy ez az e-mail-cím felkerüljön a listára: noreply@autodesk.com.

 

Megjegyzés: Ha valaki máshoz tartozik a fiókhoz társított e-mail-cím, kérje meg az illetőt, hogy fejezze be a megerősítést. 

 


Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!

Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.


Milyen támogatási szinttel rendelkezik?

A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.

Támogatási szintek megtekintése