På Autodesk Account-kontoen kan administratorer bruge aktivitetslogfilen til at spore historikken for deres teamaktivitet. Du kan finde oplysninger om teambegivenheder, f.eks. produkttildelinger, rolletildelinger, abonnementsændringer, tilføjelse og fjernelse af brugere fra grupper og mange andre aktiviteter.
Bemærk: Aktiviteter i forbindelse med centraler og projekter, der er relateret til begivenheder, vises ikke i øjeblikket.
Sådan får du adgang til aktivitetslogfilen for dit team:
Log på Autodesk Account på manage.autodesk.com.
Vælg Rapportering > Aktivitetslogfil.
Øverst i aktivitetslogfilen skal du vælge et team.
I aktivitetslogfilen vises datoen og klokkeslættet samt en beskrivelse af hver begivenhed i historikken for det team, du vælger.
Når du har valgt et team til sporing, kan du bruge filtre til at indskrænke de viste resultater.
Du kan bruge filtre til én eller flere af følgende:
Du kan også finde de begivenheder, du leder efter, ved at søge efter nøgleord, der er inkluderet i beskrivelsen af aktiviteten. Du kunne f.eks. finde alle begivenheder, der omfatter 3ds Max ved at indtaste "3ds Max" i søgefeltet. Du kan også søge ud en e-mailadresse på et teammedlem, der er knyttet til en begivenhed. Ved at kombinere filtre med søgning har du effektive værktøjer til rådighed til at finde de oplysninger, du leder efter.
I logfilen vises alle aktiviteter, som en administrator udfører for at administrere deres Autodesk-produktbrugere. Det gælder bl.a.:
Bemærk: Se nedenstående Ofte Stillede Spørgsmål vedrørende aktiviteter, der endnu ikke er inkluderet i aktivitetslogfilen.
Aktivitetslogfiler gemmes i maksimalt ét år og slettes derefter.
Nej, men du kan opdatere visningen ved at klikke på Opdater. Der går normalt et par minutter, før logfilerne bliver opdateret med nye aktiviteter.
Aktiviteter vil blive vist fra den 18. oktober 2023. Du kan forvente at få vist dit teams aktiviteter fra den dato. Aktiviteter, der er ældre end det, vil ikke være tilgængelige i logfilen.
Begivenheder håndteres i den rækkefølge, hvori de modtages.
Nej, aktivitetslogfilen omfatter kun brugerstyringsaktiviteter, der udføres af administratorer for deres Autodesk-team.
Ja, når Autodesk Support opdaterer dine teamdata, fremgår aktiviteten af logfilen med et aktørnavn, der omfatter "Autodesk".
Nej. Aktivitetslogfilen understøtter ikke eksport af logfiler i øjeblikket.
Autodesk vil løbende udvikle aktivitetslogfilen og forventer at inkludere flere aktiviteter. Her er bare to eksempler på aktiviteter, der ikke aktuelt er inkluderet, men som kan blive tilføjet fremover:
Ja. De tidsstempler, der er registreret i logfilen, er baseret på ejerens placering.
Assistenten kan hjælpe dig med at finde svar eller kontakte en agent.
Hvilket supportniveau har du?
Forskellige abonnementsplaner indeholder forskellige supportkategorier. Find supportniveauet for din plan.
