GESTION DES COMPTES POUR LES ADMINISTRATEURS

Ajouter ou réduire des postes


Seuls les gestionnaires de contrats peuvent ajouter ou réduire le nombre de postes pour les abonnements configurés pour être renouvelés automatiquement.

 

Remarque : cette fonction n'est disponible que pour les abonnements achetés en ligne auprès d'Autodesk.

 

Ajouter des postes

  1. En tant que gestionnaire de contrats, connectez-vous à votre compte Autodesk Account à l'adresse du compte , puis cliquez sur Facturation et commandes > Abonnements et contrats.

  2. Sélectionnez un contrat pour afficher les détails de votre abonnement.

  3. Cliquez sur Ajouter des postes sous le numéro de poste.

  4. Modifiez le nombre de postes et cliquez sur Enregistrer les modifications. 

  5. Si nécessaire, modifiez le mode de paiement et cliquez sur Enregistrer. 
    Remarque : la carte de crédit que vous avez utilisée à l'origine pour acheter l'abonnement est débitée pour les postes supplémentaires. Pour utiliser un autre mode de paiement, ajoutez-le et enregistrez-le avant de terminer la transaction.

  6. Vérifiez les modifications et cliquez sur Envoyer la commande.

Réduire le nombre des postes

Vous pouvez réduire le nombre de postes à tout moment. Le numéro de licence et la baisse de prix sont enregistrés lors du renouvellement de votre abonnement.

  1. En tant que gestionnaire de contrats, connectez-vous à Autodesk Account à l'adresse du compte, puis cliquez sur Facturation et commandes > Abonnements et contrats.

  2. Sélectionnez un contrat pour afficher les détails de votre abonnement.

  3. Cliquez sur Supprimer des postes sous le numéro de poste. 

  4. Ajustez le nombre de postes et cliquez sur Enregistrer les modifications.


Besoin d'aide? Demandez à Autodesk Assistant!

L'Assistant peut vous aider à trouver des réponses ou à contacter un agent.


Quel niveau d'assistance avez-vous?

Les différents plans d'abonnement proposent différentes catégories d'assistance. Découvrez le niveau d'assistance correspondant à votre plan.

Afficher les niveaux d'assistance