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製品やプランをアップグレードする


オートデスクの LT 製品を完全版製品にアップグレードする

オートデスクの LT 製品を完全版製品にアップグレードすることができます。たとえば、AutoCAD LT から AutoCAD にアップグレードすることができます。アップグレード方法は、サブスクリプションを取得した方法によって異なります。 ソフトウェアをオンラインで購入した場合は、自動更新をオフにし、LT 製品のサブスクリプションの契約期間が終了したら完全版製品をオンラインで購入してください。ソフトウェアをオートデスクの担当営業または認定パートナーから購入した場合は、それぞれの担当者にお問い合わせください。

 


完全版のオートデスク業界別コレクションにアップグレードする

購入した製品が業界別コレクションに含まれる製品である場合は、完全版の業界別コレクションにアップグレードできます。多くの場合、ソフトウェアを再インストールする必要はありません。

 

注: リリース 2019 以前の製品からアップグレードする場合は、製品ライセンスのシリアル番号の更新が必要になる場合があります。「シリアル番号を更新する」を参照してください。

 

アップグレードした製品をユーザに割り当てる

Autodesk account に移動して製品のアクセス権を割り当てます。注文日から 30 日間は、移行期間として古いソフトウェアを引き続き使用できます。 新しい製品の場合、アカウントにサインインして製品をダウンロードする方法を案内する電子メールがユーザに送信されます。

 

Premium プランにアップグレードする

Premium プランにアップグレードすると、管理者はさらに多くの管理機能やサポート オプションを利用できるようになります。プランをアップグレードするには、オートデスクの担当営業または認定パートナーまでお問い合わせください。「オートデスクのプラン」を参照して、Standard と Premium の機能の違いをご確認ください。


サポートが必要な場合は、Autodesk Assistant にお問い合わせください!

Assistant が回答を見つけたり、担当者に連絡するお手伝いをします。


オートデスクではどのようなサポートが提供されますか?

ご利用可能なサポートの種類は、サブスクリプションのプランによって異なります。現在のプランでご利用可能なサポート レベルをご確認ください。

サポート レベルを確認