注文確認メールは、購入の際の受領書または請求書となります。この電子メールを保存または印刷するか、アカウントから請求書を印刷することもできます。オートデスク営業担当者を通じて購入した場合は、お住まいの国の検索ページで請求書を検索します。サブスクリプションが自動更新になっている場合は、請求のたびに確認メール(受領書)が届きます。
注文確認メールは、購入の際の受領書または請求書となります。この電子メールを保存または印刷するか、アカウントから請求書を印刷することもできます。オートデスク営業担当者を通じて購入した場合は、お住まいの国の検索ページで請求書を検索します。サブスクリプションが自動更新になっている場合は、請求のたびに確認メール(受領書)が届きます。
注文履歴を表示するには、購入の際に使用したアカウントでサインインする必要があります。アカウントが契約管理者または管理者によって管理されていて、ユーザーには管理者権限がない場合は、サインインしても[請求と注文]が表示されません。
注: 請求書をカスタマイズまたは修正することはできません.
注:韓国のお客様の場合は、「注文履歴と領収書の表示(英語)」の手順に従って請求書を印刷してください。
製品のサブスクリプションを選択すると、[管理]ボタンが表示される場合があります。製品の注文確認メールに記載されている注文番号を確認し、次の手順に従います。
Assistant が回答を見つけたり、担当者に連絡するお手伝いをします。
オートデスクではどのようなサポートが提供されますか?
ご利用可能なサポートの種類は、サブスクリプションのプランによって異なります。現在のプランでご利用可能なサポート レベルをご確認ください。