サブスクリプションを更新する

サブスクリプションの契約更新の設定管理方法は、サブスクリプションの購入方法により異なります。オートデスクからサブスクリプションを購入した場合は通常、自動更新に設定されています。ただし、自動更新が設定できない場合も一部あります。管理者（契約管理者、購入者、またはプライマリ管理者）によって管理されるサブスクリプションは、管理者が契約更新を行います。

サブスクリプションを更新する際の注意点は以下の通りです。

• 更新価格：サブスクリプションの契約満了前に契約を更新すると、新規サブスクリプションを購入するよりもコストを節約できます。ただし 1 ヵ月契約は対象外となります。
• 体験版サブスクリプション：体験版ソフトウェアは更新も延長もできません。製品を引き続き使用するには、サブスクリプションを購入する必要があります。詳細については、「無償体験版からサブスクリプションに変換する」を参照してください。
• 期限切れのサブスクリプション：期限切れのサブスクリプションを再開することはできません。ソフトウェアとサービスのアクセス権を更新する場合は、新しいサブスクリプションをオンラインで購入してください。
• サブスクリプションの契約期間を変更する：地域によっては、サブスクリプションの契約期間をAutodesk Accountで直接変更するか、サポートに連絡して変更することができます（たとえば、月単位から年単位のサブスクリプションへ変更する場合など）。どちらの変更方法も利用できない場合は、元のサブスクリプションの有効期限が切れてから、異なる期間の新規サブスクリプションをご購入ください。

更新を確実に行うには、更新日に、定期的な支払い方法が有効で、自動更新がオンになっている必要があります。

1. アカウントにサインインします。
2. サブスクリプション リストで該当する製品を選択し、サブスクリプションの詳細を開き、登録されている支払い方法を確認します。
   ［管理］ボタンが表示されたら、「注文番号による更新の変更」の手順に従います。
3. ［自動更新をオンにする］をクリックして、自動更新が更新日に処理されるように設定します。
4. 指示に従って変更を完了します。

製品のサブスクリプションを選択すると、［管理］ボタンが表示される場合があります。製品の注文確認メールに記載されている注文番号を確認し、次の手順に従います。

1. アカウントにサインインし、当該の製品の［管理］をクリックして［注文の検索］ページを開きます。
2. 注文番号と注文パスワードを入力します。［検索］をクリックします。
   注：自動入力で表示される注文番号は、間違っている場合があります。注文番号が確認メールに記載されているものと一致していることをご確認ください。注文パスワードを忘れた場合は、［注文の検索］ページの下部にあるリンクをクリックしてリセットします。
3. ［自動契約更新の管理］をクリックします。
4. 自動更新を有効にするには［オン］を、無効にするには［オフ］を選択します。契約更新日に、更新処理が実行されます。

アカウントから［注文の検索］ページにアクセスできない場合は、地域に応じて次のいずれかのリンクを使用してください。このリンクには、製品購入時の注文確認メールからアクセスすることもできます。

• 米国の検索ページ（2017 年 9 月 1 日よりも前に購入した製品)
• 米国の検索ページ（2017 年 9 月 1 日よりも後に購入した製品）
• オーストラリアの検索ページ
• ヨーロッパ（英国を除く）の検索ページ
• 日本の検索ページ（2020 年 4 月 7 日よりも前に購入した製品）
• 日本の検索ページ（2020 年 4 月 7 日よりも後に購入した製品）
• 日本の検索ページ（オートデスク担当者から購入後、Autodesk Account または電子メールで契約更新したお客様向け）
• ニュージーランドの検索ページ
• 英国の検索ページ
• インドの検索ページ

Alipay、コンビニ、電信送金などでお支払いの場合は、サブスクリプションや発注書を手動で更新する必要があります。契約満了日の 90 日前から、Autodesk Account に契約更新オプションが表示されます。また、更新期間に入ったことを通知する電子メールも届きます。

使用可能な更新オプションをアカウントで表示するには：

1. アカウントにサインインし、［請求と注文］ > ［サブスクリプションと契約］をクリックします。
2. サブスクリプションの一覧で、更新オプションを表示する製品を選択します。
3. オンラインで更新するオプションがある場合は、［更新］をクリックします。更新する契約がカートに追加されるため、価格を確認して購入を完了します。

ソフトウェアのアクセス権と特別更新価格を維持するためには、有効期限が切れる前にサブスクリプションを更新してください。

特別更新価格により、新規サブスクリプションの購入に比べて 5% 以上の割引が適用されます。この割引額は、オートデスクの希望小売価格（税別）に基づいて計算され、製品、国、または顧客によって異なる場合があります。

特別更新価格は予告なく変更される可能性があります。また、割引、プロモーション、1 ヵ月のサブスクリプション、および以下の特定の製品は除外されます（ただし、以下に限定されません）。

• Arnold
• Assemble
• AutoCAD Inventor LT Suite
• AutoCAD LT with CALS Tools
• AutoCAD Web
• Build
• Fusion 360 with EAGLE Standard
• Flow Production Tracking
• Takeoff