Gestão de contas para administradores

Adicionar ou reduzir postos


A adição ou a redução de postos para subscrições configuradas para renovação automática está reservada exclusivamente aos compradores.

 

Nota: esta funcionalidade só está disponível para subscrições que tenham sido compradas à Autodesk online e apenas em algumas regiões. Se o botão Adicionar postos não estiver ativo, contacte o seu Parceiro Autodesk autorizado. Também pode aceder ao Autodesk Assistant no canto inferior direito desta página.

Para adicionar postos

  1. Como gestor de contratos, inicie sessão na conta Autodesk e aceda a Faturação e encomendas > Subscrições e contratos.

  2. Selecione um contrato para ver os detalhes da subscrição.

  3. Clique em Adicionar postos, por baixo do número de postos.

  4. Ajuste o número de postos e clique em Guardar alterações. 

  5. Se for necessário, altere o método de pagamento e clique em Guardar. 
    Nota: os postos adicionais são cobrados no cartão de crédito que utilizou originalmente para comprar a subscrição. Para utilizar um método de pagamento diferente, adicione-o e guarde-o antes de concluir a transação.

  6. Reveja as alterações e clique em Submeter encomenda.

  7. Os postos são adicionados de imediato e o valor da cobrança é proporcional ao tempo decorrido até à data de renovação.

  8. Os preços promocionais (quando disponíveis) serão refletidos no preço proporcional indicado na página de confirmação após a adição dos postos.

Para reduzir os postos

Pode reduzir o número de postos em qualquer altura. O número de postos e a redução de preço são registados quando a subscrição é renovada.

  1. Como gestor de contratos, inicie sessão na conta Autodesk e aceda a Faturação e encomendas > Subscrições e contratos.

  2. Selecione um contrato para ver os detalhes da subscrição.

  3. Clique em Reduzir postos, por baixo do número de postos. 
    Nota: O botão Reduzir licenças não fica ativo se a subscrição atual só tiver um posto. 

  4. Ajuste o número de postos e clique em Guardar alterações.

  5. Quando reduz o número de postos, o preço é ajustado na data de renovação seguinte e os postos atuais permanecem disponíveis até essa data.


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O Assistente pode ajudar a encontrar as respostas ou a contactar um agente.


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