Na Autodesk Account, os administradores podem utilizar o registo de atividade para monitorizar o histórico de atividade das suas equipas. Pode encontrar informações sobre os eventos da equipa, como atribuições de produtos, atribuições de funções, alterações das subscrições, bem como adicionar e remover utilizadores de grupos e muitas outras atividades.
Nota: de momento, as atividades associadas a hubs e projetos relacionados com eventos não são apresentadas.
Para aceder ao registo de atividade da sua equipa:
Inicie sessão na Autodesk Account em manage.autodesk.com
Selecione Relatórios > Registo de atividade
Selecione uma equipa na parte superior do registo de atividade.
O registo de atividade apresenta a data e hora e uma descrição de cada evento constante do histórico da equipa que selecionou.
Depois de escolher a equipa que pretende monitorizar, pode utilizar filtros para restringir os resultados apresentados.
Pode aplicar filtros a um ou mais dos seguintes itens:
Pode encontrar o evento que está à procura através da pesquisa com palavras-chave incorporadas na descrição da atividade. Por exemplo, pode escrever "3ds Max" na caixa de pesquisa para encontrar todos os eventos relacionados com o 3ds Max. Também pode pesquisar através do endereço de e-mail de um membro da equipa associado ao evento. A combinação dos filtros com a pesquisa cria uma ferramenta poderosa para encontrar as informações de que precisa.
O registo apresenta todas as atividades realizadas por um administrador para gerir os utilizadores de produtos Autodesk. Entre estas incluem-se:
Nota: consulte as Perguntas frequentes abaixo sobre as atividades que ainda não estão incluídas no Registo de atividade.
Os registos de atividade são guardados durante o máximo de um ano e depois são eliminados.
Não. Contudo, pode clicar em Atualizar para atualizar o ecrã. Normalmente, a atualização dos registos para uma nova atividade demora apenas alguns minutos.
As atividades serão apresentadas a partir de 18 de outubro de 2023. Vai poder ver as atividades da sua equipa a partir desta data. As atividades realizadas antes desta data não estarão disponíveis no registo.
Os eventos são processados com base na sequência de receção.
Não. O registo de atividade inclui apenas as atividades de gestão de utilizadores realizadas pelos administradores para a respetiva Equipa Autodesk.
Sim. Quando o suporte da Autodesk atualiza os dados da sua equipa, a atividade é refletida no registo com um nome de ator que inclui "Autodesk".
Não. De momento, o registo de atividade não suporta a exportação de registos.
A Autodesk irá continuar a melhorar o registo de atividade e está a planear incluir mais atividades. Seguem-se apenas dois exemplos de atividades que ainda não fazem parte do Registo de atividade, mas que poderão ser adicionadas futuramente:
Sim. Os carimbos de data/hora registados no registo baseiam-se na localização do proprietário.
O Assistente pode ajudar a encontrar as respostas ou a contactar um agente.
Que nível de suporte tem?
Diferentes planos de subscrição fornecem categorias distintas de suporte. Descubra o nível de suporte do seu plano.
